Omdat wij onze klanten een optimale service willen verlenen vinden wij het belangrijk van u te horen als u klachten heeft over onze dienstverlening. Doe dit – mede om eventuele schade te beperken – zo snel mogelijk. Volgens de wet is een klacht op tijd kenbaar gemaakt als dit binnen twee maanden na ontdekking gebeurt. Dit geldt ook in het geval dat het gekochte product niet de eigenschappen heeft die u op grond van de koopovereenkomst mocht verwachten. Het is in uw belang om uw klachten schriftelijk kenbaar te maken.
Als u een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij u binnen 14 dagen weten wanneer u antwoord kunt verwachten.
De levertijd van uw bestelling is altijd afhankelijk van de soort kalender die u bestelt. De levertijd van een 3- of 4-maandskalender zal over het algemeen langer zijn dan die van een bureaukalender. Dat komt doordat de productietijd per kalender nogal verschilt. Maar bij uw bestelling kunnen wij de levertijd op voorhand opgeven. Neutrale kalenders worden, indien voorradig, uit voorraad geleverd.
Natuurlijk is dat een zeer persoonlijke keuze. In de praktijk zien wij wel dat de 3- en 4-maandskalenders vooral gebruikt worden waar men langer vooruit moet plannen. Bijvoorbeeld in de transport- en opslagsector, medische wereld en bij internationaal opererende bedrijven worden deze veelvuldig gebruikt. Daarnaast worden onze bureau– en maandkalenders vaak ingezet voor dienst- en serviceverlenende bedrijven. Wij helpen u graag op weg wat betreft vormgeving en maken graag een ontwerp voor u.
Natuurlijk kunt u uw eigen ontwerp aanleveren. Vele bedrijven maken gebruik van reclame- en ontwerpbureau’s voor het ontwerpen van hun kalender. Het is niet voor niets uw visitekaartje en moet er daarom perfect uitzien. Ook kunt u gebruik maken van de vele templates die wij hebben. Wij als kalenderspecialist laten u die graag zien en stellen die ook digitaal beschikbaar. Levert u zelf bestanden aan? Kijk dan wel even op onze aanleverpagina voor de specificaties.
Het is altijd mogelijk om uw kalenders bij ons op te halen aan de Calandstraat 92 in Schiedam. U bespaart hiermee de transportkosten, welke wij in mindering zullen brengen op uw factuur.
Voor de beste verwerking adviseren wij u om onze aanleverspecificaties aan te houden. Klik op deze link om daar naar toe te gaan.